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En Proteinbar creemos que comprar online tiene que ser simple, claro y seguro.
Por eso, trabajamos con una política de devoluciones transparente y pensada para cuidar tanto a nuestros clientes como a la calidad de los productos que ofrecemos.
Las barras de proteína y alimentos funcionales son productos de consumo, por lo que solo aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
✔ El producto llegó dañado durante el envío
✔ El pedido recibido no coincide con el producto comprado
✔ El producto presenta una falla de origen (envase abierto, roto o en mal estado)
En cualquiera de estas situaciones, escribinos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, adjuntando fotos del producto y del packaging original.
Nos comprometemos a darte una solución rápida:
reposición del producto o reintegro del dinero, según prefieras.
– El producto fue abierto o consumido
– El daño ocurrió luego de la entrega
– Se trata de un cambio de opinión sobre sabor o preferencia personal
Esto es así porque trabajamos con alimentos y priorizamos siempre la seguridad e higiene.
No sos un número.
Si tenés cualquier duda antes o después de comprar, podés escribirnos directamente.
Te asesoramos sin cargo para ayudarte a elegir mejor y evitar compras innecesarias.
Nuestro objetivo es que compres tranquilo, sabiendo exactamente qué estás recibiendo.
• Productos originales
• Stock real
• Envíos con seguimiento
• Atención humana
• Respuestas claras
Porque queremos que vuelvas a comprar por elección, no por obligación.
